加装的电梯投入使用3年，故障竟然发生了20多次。仅今年3月出现关人、失控等情况就高达7次之多。宝山区华灵路1781弄27号楼的居民很困惑——以为电梯是“下楼”的，谁知是来“吓人”的。
吓人电梯的三宗“最”

最近一次，老人拿牛奶被困电梯。维修人员：你自己把门扒开。最近的一次故障，就发生在昨天上午，余阿姨被困电梯，经历了一场惊魂未定。

余阿姨：昨天早上我到楼下去拿牛奶，拿好以后上来，进去了以后这个电梯就不动了。

所幸带着手机，余阿姨打电话向女儿求助。由于不知母亲具体被困几楼，女儿一边让母亲拨打电梯里面的报修电话，一边一层楼一层楼往下找母亲。

余阿姨：我就手发抖，打了四五个电话都抖掉了，后来好不容易打通了维修人员的电话，他叫我在里面把门扒开，说这个时候已经没有电了，自己把它扒开，扒得开的。我吓也吓死了。

最夸张
       维修后不到一小时，电梯再次坏了。业主张女士频繁和维保单位沟通小区电梯情况。

张女士：每次打电话给维保单位，其实他们态度还都是可以的。最夸张的一次就是，修了之后大概还没到一个小时，电梯又再次坏了。

最丰富

损坏原因花样百出。电梯损坏的原因是什么？维保单位一直说在排查。

张女士：有时说是垃圾，有时说是下雨，有时专业术语也记不起来。维保单位说，可能是电梯启动了自我保护装置。

由于楼里居住的老人比较多,大家十分担心电梯在高温天、灾害性天气出幺蛾子,以及是否会进一步发生下坠。

半月保、年检：都正常。两个监控：都没用。

记者在现场看到，电梯轿厢内张贴的半月保、年检都是正常通过的。

但疑问正在此：电梯经常维保、通过了年检，为什么一台新装的电梯还会这么频繁地损坏？居民们想知道真正原因。

马勇兵：昨天上午居民报修之后，我们昨天就积极联系了制造厂家的技术人员过来，已经维修好了，现在就是再观察几天。

记者：如果观察好了，后面就不会再发生这个问题？

马勇兵：对。

记者：半月保具体是保哪些内容？为什么保了之后这个电梯还是有故障？

马勇兵：我们每次过来保养的时候，上下运行都好的。我们也不知道它什么时候产生故障。

记者：代建方的监控视频，无法连接到后台？

马勇兵：探头是代建方安装的，我们无法查看，代建方没有移交出来。

记者：“维小保”昨天也坏了，现在修好了吗？

马勇兵：昨天我跟他们公司联系，让他们过来维修，他们说会安排过来维修。

一条新规，让谁是主要管理方也成了“玄学”？

然而，电梯损坏的原因还没查出，新的问题又来了。

原来，业委会是电梯的主要管理方,但是，随着一条新规的施行,谁是电梯的主要管理方,竟成了悬而未决的事？

调取监控？

麻烦又来了……

由于代建方2年维保期结束后，居民选择与大地保险公司签订15年的全生命周期管理合同，协调相应维保事宜。但是，当初代建方装的摄像头“没有移交出来”，政府后来加装的“维小保”也处于损坏状态。因此，电梯关人的惊魂时刻，竟没有视频可以查询。

南通铭菱电梯有限公司上海分公司电梯维保人员马勇兵表示，该电梯属于“软故障”。

大地保险电梯管理方负责人 陶伟国：全生命周期保险和电梯的使用管理单位是两个主体。根据2023年5月5日起施行的国家市场监督管理总局令第74号，要求必须有一个主体单位。现在市场上主流的电梯使用管理单位是物业公司、第三方专业使用管理单位。保险公司受限于它的经营范围，是不可以承担使用管理单位的主体责任的。这个小区当时购买的时候，74号令还没有出台。

大华四村第五居民区委员会党总支书记叶珊珊：根据2023年的新规，业委会是自治组织，不能作为主体。小区内有6幢类似的电梯，本月上旬居委会、物业、大地联系人开了协调会，但目前仍没有确认使用管理主体。后期居委会也会跟进这件事情，帮助居民一起去明确一下。

而业主张女士也指出，后续如果要更换或指定新的管理主体，居民还需要支付额外费用。这在加装电梯之初都没有谈及。

转自：新电梯网

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